Service

TotalSource-programmet är Videojets verktyg för att skapa långsiktigt samarbete med sina kunder som båda parter tjänar på. TotalSource lanserades av Videojet på 1990-talet och började med att ge de kunder som köpte Videojets vätskor större utdelning från sina Videojet-skrivare. Sedan dess har programmet utökats till att omfatta alla större områden för kundens utdelning och support: utbildning, service, reservdelar, färgband och vätskor (bläck och lösningsmedel).

Inga dolda kostnader eller falska besparingar

Vissa leverantörer kanske lockar med större besparingar för ett enskilt erbjudande eller en enskild förbrukningsprodukt. Även om vissa av de här produkterna ger goda resultat till att börja med har det visat sig att många har gjort att skrivarens prestanda har minskat med tiden. Leverantörer av eftermarknadsprodukter har inte möjlighet att sätta samman och tillverka produkter som är särskilt utformade för Videojet-skrivare.

De ”klipp” som erbjuds av eftermarknadsleverantörer är inte lika bra som de fördelar deltagarna i Videojet TotalSource-programmet kan utnyttja. Vätskor och färgband av hög kvalitet är speciellt utformade för Videojet-skrivaren till konkurrenskraftiga priser.

Maximal utdelning till din verksamhet

TotalSource är branschens mest omfattande utbud av kundservice med erbjudanden utformade för att du ska känna dig helt nöjd. Programmet har utformats i syfte att garantera att din Videojet-utrustning fortsätter att vara marknadens mest tillförlitliga maskin för märkning och kodning med maximal drifttid. Du behöver inte bekymra dig om driften, utan kan i stället fokusera på det som är viktigt – företagets produktivitet.

Gör det ultimata inköpet hos oss: En högkvalitativ, tillförlitlig printad kod på den färdiga produkten.
Produkterna utvecklas kontinuerligt för att kunna uppfylla dina skiftande behov och ge dig bäst utdelning av alla de erbjudanden som finns på marknaden.

Vem passar TotalSource-programmet för och hur fungerar det?

TotalSource-programmet består av fyra olika deltagarnivåer. Den enskilda organisationen väljer nivå utifrån sitt intresse och engagemang. På varje nivå finns en rad fördelar som kan uppfylla de behov ditt företag har. Använd så mycket eller så lite du vill. Alla Videojets kunder är berättigade att delta. Förmånerna i programmet varierar baserat på företagets deltagarnivå. På introduktionsnivån finns det grundläggande rabatter på vätskeinköp. Få större utdelning när det gäller service, utbildning, färgband och reservdelar – och spara ännu mer på Videojets vätskor på de högre deltagarnivåerna.

En produktionspartner du kan lita på

När din verksamhet förändras eller växer kan vårt team av välutbildade kemister och programspecialister utforma ett anpassat bläcksystem speciellt för dig. Med branschens bredaste produktlinje kan vi hjälpa dig att komma fram till vilken typ av skrivarsystem som bäst uppfyller dina utökade behov. Många av våra kunder har kunnat utöka sitt företag till nya tillämpningsområden tack vare hjälpen från Videojets tekniska team.

När du rationaliserar fabrikens resurser kan vi skapa ett serviceprogram som är anpassat efter just dina behov av hjälp och utbildning på plats, JIT-förteckningar över lager och förebyggande underhåll. Med vår hjälp kan du nå målet för höjd produktivitet och maximal produktionseffektivitet.

Kvalitetspersoner och kvalitetsprodukter: TotalSource-programmets styrka

I flera år har Videojet varit världens ledande företag för tillverkning av de mest tillförlitliga och hållbara skrivarna för kontaktfri märkning, kodning, numrering och adressering. Men utmärkt tillverkning utgör bara hälften av vad som krävs för att uppnå produktivitet, effektivitet och tillförlitlighet. TotalSource-programmet utgör den andra hälften – förbrukningsmaterial av hög kvalitet, OEM-delar och omfattande service med förmånliga rabatter. Allt detta utformat för att du ska kunna minska dina driftskostnader.

Varför Videojet?

Videojet etablerade produktionen för kontaktfri märkning och kodning under början av 1970-talet och har bevisat att det är branschens ledande företag när det gäller att skapa innovativa erbjudanden om kvalitetsprodukter över hela världen. Med mer än 20 förrättningar och över 250 distributörer i 120 länder runt om i världen är Videojet det största företaget inom branschen.

Videojet praktiskt taget skapade branschen för kodning med bläckstråle och driver nu den största basen med det mest omfattande nätverket för försäljning och service som finns. Med utbudet i Videojet® TotalSource® har du tillgång till den bästa, snabbaste och mest effektiva servicen och supporten. Inget annat märknings- och kodningsföretag har samma breda utbud av produkter, nivåer av utbildad personal eller resurser för engagemang som Videojets TotalSource-program. Med TotalSource-programmet fortsätter Videojet att ge kunderna innovation och service med de bästa förmånerna i branschen från branschens ledande tillverkare.